Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek ve size daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Bu sayfada, çerez türlerini, hangi amaçlarla kullandığımızı ve bunlara nasıl izin / kontrol sağlayabileceğinizi açıklıyoruz.
1. Çerez Nedir?
Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret edilen siteyi tanır ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasına yardımcı olur.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler (Always On)
Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gerekli çerezlerdir. Bunlar olmadan rezervasyon, admin oturumu gibi özellikler çalışmaz. Bu çerezler için yasal olarak ayrı bir izin gerekmez.
- authjs.session-token / __Secure-authjs.session-token: Admin paneli oturum yönetimi (NextAuth)
- authjs.csrf-token: CSRF saldırılarına karşı koruma
- lang: Seçtiğiniz dil tercihinin (TR/EN) hatırlanması (localStorage)
Performans / Analitik Çerezler (opsiyonel)
Ziyaret istatistiklerini anonim olarak toplamamıza yardımcı olan üçüncü taraf çerezleridir. Şu anda harici bir analitik servis kullanılmamaktadır; gelecekte eklendiği takdirde bu bölüm güncellenecektir.
Pazarlama / Hedefleme Çerezleri (opsiyonel)
Şu anda kullanılmamaktadır. Reklam ağı veya sosyal medya pikselleri (Facebook, Instagram) eklendiği takdirde bu çerez türü aktive edilir ve ayrıca izniniz alınır.
Üçüncü Taraf Çerezleri
- Google Maps / Google Fonts:Konum bölümündeki Google Maps embed ve site fontları (Cormorant Garamond, Manrope, JetBrains Mono) Google'ın CDN'leri üzerinden yüklenir; bu sırada Google kendi çerezlerini yerleştirebilir.
- WhatsApp / wa.me linkleri:WhatsApp'a yönlendiren linklere tıkladığınızda WhatsApp'ın kendi çerezleri uygulanır.
3. Çerez Yönetimi
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz:
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
- Safari: Tercihler → Gizlilik → Web sitesi takip etmemizi iste
- Firefox: Tercihler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
- Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
Zorunlu çerezleri devre dışı bırakırsanız sitenin bazı bölümleri (örn. admin panel) düzgün çalışmayabilir.
4. Saklama Süresi
- Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir
- Kalıcı çerezler: Belirlenen sürenin sonunda otomatik silinir (genelde 30 gün – 1 yıl arası)
5. Güncellemeler
Bu Çerez Politikası, hizmetlerimize yeni çerezler eklenmesi veya mevzuat değişikliği halinde güncellenebilir. Son güncelleme tarihi sayfa başında belirtilmiştir.
6. İletişim
Çerez kullanımı hakkında sorularınız için kvkk@hotelmarmara.com adresine yazabilirsiniz.